Публикувай обява
Център за помощ

Как можем да ви помогнем?

Тук са отговорите на често задаваните въпроси. Ако не намерите своя, пишете в WhatsApp или отворете заявка.

Поддръжка на живо в WhatsApp

Първи стъпки

YükNerede nedir?
Платформа за обяви, събираща актуалните товари от цяла Турция на едно място. Обявите се търсят по маршрут; дубликатите се показват веднъж. Шофьорът намира товар по пътя си, товародателят — камион за товара си.
Как да вляза? Нямам парола.
Няма парола. Вход натиснете „Влез с WhatsApp“ и изпратете готовото съобщение в WhatsApp без промяна. Влизате за секунди. Ако не ползвате WhatsApp, можете да използвате опцията SMS.
Абонаментът платен ли е?
В момента сме в безплатен период: всички функции са отворени. Ако бъдат въведени платени пакети, ще обявим поне 30 дни по-рано. Подробности: Абонамент.
Има ли приложение за телефон?
Потърсете „YükNerede“ в магазина за приложения на телефона си. Ако включите известията в приложението, ще ви уведомим веднага при товар по маршрута ви. Можете да добавите сайта на началния екран и без инсталиране на приложение.

Намиране на товар

Как да намеря товар за моя маршрут?
Напишете откъде и докъде в полето за търсене на началната страница. Ако оставите дестинацията празна, идват всички товари от тази област. За частични и групажни товари използвайте бутона „Намери частичен товар“.
Как ще разбера, че има товар по маршрута ми?
Моят акаунт › Маршрути и известия добавете маршрут и натиснете „Включи известията“. Получавате известие на телефона в момента, в който има подходящ товар.
Какво е обратен товар?
Товари от градовете по пътя ви към дома, след като доставите. Обратен товар ги показва заедно с километрите отклонение.
Как да видя номера на собственика на обявата?
След като влезете, натиснете „Обади се“ на страницата на обявата. За да се избегнат злоупотреби, има дневен лимит на преглеждания.
Камионът ми е празен; как ще ме намерят товародателите?
Празен съм съобщете местоположението и камиона си. Обявата ви за празен камион е видима за товародателите; напомняме ви да я удължите преди да изтече.

Публикуване

Платено ли е публикуването?
Не. Публикувай обява публикувате обява за товар или празен камион за минута. И без регистрация можете да оставите номера си в полето „Да се обади оператор“ на началната страница.
Как да редактирам или премахна обявата си?
Моите обяви редактирайте, спрете, подновете или изтрийте.
Обявата ми е събрана автоматично, мога ли да я премахна?
Да. Използвайте линка „Тази обява е моя“ на страницата на обявата или Премахни обявата ми страницата. Ако не искате номерът ви изобщо да се публикува, destek talebi отворете.
Как да управлявам офертите?
Ценовите оферти по вашата обява се събират на Съобщения страницата. Можете да приемете, да направите контраоферта или да отхвърлите. Избирайте по рейтинга и отзивите на шофьора.

Сигурност

На какво да внимавам срещу измами?
Не изпращайте пари на този, който иска капаро, предплата, такса за „документи“ или „застраховка“ за товар. Подробно ръководство: Безопасна търговия.
Как да сигнализирам за подозрителна или грешна обява?
В раздела „Грешна информация?“ на страницата на обявата изберете „Спам / измама“. Сигналите се проверяват; номерата на измамници се блокират.
Иска ли YükNerede от мен парола или данни за карта?
Не. Никой наш служител няма да поиска парола, номер на карта или код за вход по телефон, WhatsApp или имейл. Ако някой го направи, съобщете ни.
Може ли някой друг да ползва акаунта ми?
Моят акаунт › Сигурност вижте устройствата, на които е отворен акаунтът ви; затворете непознато устройство с едно докосване.

Акаунт и данни

Как да редактирам профила си?
Моят акаунт › Профил и фирма обновете името, фирмата, града и типа превозно средство. Пълният профил получава повече оферти.
Как да изтегля данните за мен?
Сигурност и поверителност „Изтегли данните ми“ ви дава всички записи за вас в един файл (чл. 11 от турския закон за защита на личните данни).
Как да изтрия акаунта си?
Изтрий акаунта ми страницата. Какво се изтрива и какво се пази за законовия срок: Изтриване на акаунт.
Как да се свържа с вас?
Ако сте влезли, отворете destek talebi ; ще видите писмения отговор в акаунта си. Също: destek@yuknerede.com · WhatsApp 0535 894 35 16.
Няма резултати. Sorunuzu destek talebi и ще отговорим писмено.

Имате въпрос?

Пишете ни на живо в WhatsApp или отворете заявка за поддръжка; отговаряме писмено и с запис.

Поддръжка на живо в WhatsAppОтвори заявка за поддръжка Център за помощ