Sık sorulan soruların cevapları burada. Bulamazsanız destek talebi açın.
Başlarken
YükNerede nedir?
Türkiye genelindeki güncel yük ilanlarını tek yerde toplayan bir ilan platformudur. İlanlar rotaya göre aranabilir; aynı ilanın tekrarları tek ilan olarak görünür. Şoför yolunun üstündeki yükü, yük sahibi de yükünü taşıyacak aracı bulur.
Nasıl giriş yaparım? Şifrem yok.
Şifre yoktur. Вход sayfasında "WhatsApp ile giriş yap"a basın, açılan WhatsApp'ta hazır mesajı değiştirmeden gönderin. Birkaç saniye içinde giriş yapılır. WhatsApp kullanmıyorsanız SMS seçeneğini kullanabilirsiniz.
Üyelik ücretli mi?
Şu an ücretsiz dönemdeyiz: tüm özellikler herkese açık. Ücretli paketlere geçilecekse en az 30 gün önceden duyururuz. Ayrıntı: Подписка.
Telefonda uygulama var mı?
Android uygulamamız yakında Google Play'de. O zamana kadar siteyi telefonunuzun ana ekranına ekleyebilirsiniz: Chrome'da menü › "Ana ekrana ekle"; iPhone'da Safari › Paylaş › "Ana Ekrana Ekle".
Yük bulma
Rotama uygun yükü nasıl bulurum?
Ana sayfadaki arama kutusuna nereden ve nereye yazın. Varışı boş bırakırsanız o ilden çıkan tüm yükler gelir. Parça ve parsiyel yükler için "Parça yük bul" düğmesini kullanın.
Rotama yük çıkınca nasıl haber alırım?
Hesabım › Rotalar ve bildirimler sayfasında rota ekleyin ve "Bildirimleri aç"a basın. Rotanıza uygun yük düştüğü an telefonunuza bildirim gelir.
Dönüş yükü nedir?
Yükü teslim ettiğiniz yerden evinize dönerken yolunuzun üstündeki şehirlerden çıkan yüklerdir. Обратный груз sayfası bunları sapma kilometresiyle birlikte gösterir.
İlan sahibinin numarasını nasıl görürüm?
Giriş yaptıktan sonra ilan sayfasındaki "Ara" düğmesine basın. Kötüye kullanımı önlemek için günlük bir görüntüleme sınırı vardır.
Aracım boş; yük verenler beni nasıl bulur?
Я свободен sayfasından konumunuzu ve aracınızı bildirin. Boş araç ilanınız yük verenlere görünür; süresi dolmadan önce uzatmanız için hatırlatırız.
İlan verme
İlan vermek ücretli mi?
Hayır. Разместить sayfasından yük ya da boş araç ilanını bir dakikada yayınlarsınız. Üye olmadan da ana sayfadaki "Operatör arasın" kutusuna numaranızı bırakabilirsiniz.
İlanımı nasıl düzenler ya da kaldırırım?
Мои объявления sayfasından düzenleyin, duraklatın, yenileyin ya da silin.
İlanım otomatik derlenmiş, kaldırtabilir miyim?
Evet. İlan sayfasındaki "Bu ilan bana ait" bağlantısını ya da Удалить моё объявление sayfasını kullanın. Numaranızın hiç yayınlanmamasını isterseniz destek talebi açın.
Teklifleri nasıl yönetirim?
İlanınıza gelen fiyat teklifleri Сообщения sayfasında toplanır. Teklifi kabul edebilir, karşı teklif verebilir ya da reddedebilirsiniz. Şoförün puanına ve yorumlarına bakarak seçin.
Güvenlik
Dolandırıcılığa karşı nelere dikkat etmeliyim?
Yük için kapora, ön ödeme, "evrak" ya da "sigorta" ücreti isteyenlere para göndermeyin. Ayrıntılı rehber: Безопасная сделка.
