Bu koşullar, ARAS YAPAY ZEKA BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ ("YükNerede"; 29 Ekim Mah. Özlüce Bul. No: 29 İç Kapı No: 30 Nilüfer / Bursa; MERSİS 0072123265900001) tarafından işletilen yuknerede.com ve YükNerede mobil uygulamasının ("Platform") kullanımını düzenler. Platformu kullanarak ya da üye olarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin niteliği
- YükNerede bir ilan platformudur (6563 ve 5651 sayılı Kanunlar kapsamında yer sağlayıcı). Yük sahipleri ile taşıyıcıları buluşturur; taşıma işinin tarafı, taşıyıcısı ya da taşıma işleri organizatörü değildir. Taşıma sözleşmesi doğrudan yük sahibi ile taşıyıcı arasında kurulur.
- YükNerede taraflar arasındaki ödemeye aracılık etmez, para tutmaz ve taşıma bedelinden komisyon almaz. Teklif ve mesajlaşma ekranında fiyatı taraflar belirler.
- İlanların bir kısmı herkese açık WhatsApp ve Facebook gruplarından ve internet sitelerinden otomatik derlenir. Otomatik derleme hatalı olabilir: yükleme ve boşaltma yeri, araç, tonaj, fiyat ve diğer bilgileri ilan sahibini arayarak teyit etmek kullanıcının sorumluluğundadır.
- YükNerede; ilanların doğruluğunu, yükün mevcudiyetini, tarafların ödeme gücünü, yetki belgelerini ya da taşımanın sonucunu garanti etmez.
2. Üyelik
- Üyelik cep telefonu numarasıyla, WhatsApp ya da SMS doğrulamasıyla yapılır. Hesabınızın ve telefonunuzun güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Üye 18 yaşını doldurmuş olmalıdır. Verdiğiniz bilgilerin (ad, firma, araç, yetki belgesi bilgileri) doğru olmasından siz sorumlusunuz.
- Üyeliğinizi Hesabım sayfasından istediğiniz an silebilirsiniz.
3. İlan verme ve İlan Kuralları
- İlanlar İlan Kuralları'na uygun olmalıdır. Yasa dışı yük (kaçak eşya, uyuşturucu, silah, insan kaçakçılığı vb.), sahte ya da yanıltıcı ilan, ön ödeme ya da kapora talep eden dolandırıcılık amaçlı ilan ve reklam yasaktır.
- YükNerede, kurallara aykırı ilanları bildirimde bulunmaksızın kaldırabilir, ilgili numaraları ve hesapları geçici ya da kalıcı olarak engelleyebilir ve gerekli hâllerde yetkili makamlara bildirebilir.
- İlan verdiğinizde ilan bilgilerinin Platformda yayınlanmasına ve ilan amacıyla işlenmesine izin vermiş olursunuz. İşiniz verildiğinde ilanınızı kapatmanız beklenir.
4. Teklif, mesajlaşma ve değerlendirme
- Sitede verilen ilanlarda üyeler teklif verebilir ve mesajlaşabilir. Mesajlar yalnızca konuşmanın iki tarafına görünür; şikâyet ya da kural ihlali incelemesinde yetkili personelimiz konuşmayı görebilir.
- Mesajlaşmayı yalnızca ilanla ilgili iletişim için kullanabilirsiniz. Hakaret, taciz, tehdit, platform dışına ödeme yönlendirmeyle dolandırıcılık ve reklam yasaktır; diğer üyeyi engelleyebilir ve şikâyet edebilirsiniz.
- İş tamamlandığında taraflar birbirini değerlendirebilir. Değerlendirmeler gerçek deneyime dayanmalıdır; sahte, karşılıklı anlaşmalı ya da hakaret içeren değerlendirmeler kaldırılır.
- Yükleme ve teslim fotoğrafları yalnızca iki tarafa ve yetkili personelimize görünür, 180 gün saklanır.
5. Kullanıcı yükümlülükleri
Kullanıcı; Platformu hukuka ve ahlaka aykırı amaçlarla kullanmamayı, numaraları toplu olarak toplamamayı, otomatik araçlarla içerik çekmemeyi, diğer kullanıcıları rahatsız edecek ya da yanıltacak davranışlarda bulunmamayı, başkası adına ilan vermemeyi kabul eder. Telefon numarası görüntüleme hakkı kişiseldir ve yalnızca ilanla ilgili iletişim için kullanılabilir; numaralar ticari ileti göndermek için kullanılamaz.
6. Ücretli üyelikler
Premium ve firma paketlerinin içeriği, süresi ve fiyatı Üyelik sayfasında yazar. Ödeme havale/EFT ile (ve sunulduğunda kartla) peşin alınır. Site üzerinden alınan paketler otomatik yenilenmez. Satın alma işlemleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'na; iptal ve iade İptal ve İade Koşulları'na tabidir.
6a. Uygulama içi abonelik (App Store / Google Play)
Mobil uygulamalarda Premium üyelik, uygulama mağazasının aboneliği olarak satılır. Fiyat ve süre satın alma ekranında gösterilir. Abonelik, dönem bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse aynı süre ve fiyatla kendiliğinden yenilenir; yenileme ücreti dönem bitiminden önceki 24 saat içinde mağaza hesabınızdan alınır. Aboneliği mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından yönetebilir ve iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur ve kalan süre için iade yapılmaz. Mağaza aboneliklerinde ödeme, fatura ve iade işlemleri ilgili mağazanın kurallarına tabidir; Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu yalnız yuknerede.com üzerinden yapılan satın almalar için geçerlidir. Hesabınızı silmek aboneliği kendiliğinden iptal etmez; önce aboneliği iptal edin.
7. Sorumluluğun sınırlandırılması
YükNerede; kullanıcılar arasındaki taşıma, ödeme, hasar, kayıp, gecikme ve benzeri uyuşmazlıklardan, ilanlardaki bilgilerin doğruluğundan ve üçüncü kişilerin eylemlerinden sorumlu değildir. Platformun kesintisiz ya da hatasız çalışacağı garanti edilmez; bakım ve teknik nedenlerle erişim geçici olarak durdurulabilir. Kanunen sınırlanamayan sorumluluklar saklıdır.
8. Fikri mülkiyet
Platformun yazılımı, tasarımı, markası, veri tabanı ve derleme yöntemi YükNerede'ye aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve otomatik araçlarla çekilemez.
9. Değişiklikler ve fesih
YükNerede bu koşulları güncelleyebilir; güncel metin sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer, önemli değişiklikler sitede duyurulur. Koşullara aykırılık hâlinde üyelik askıya alınabilir ya da sona erdirilebilir.
10. Bildirimler ve delil
Taraflar arasındaki bildirimler, üyenin kayıtlı telefon numarasına (WhatsApp ya da SMS), uygulama içi bildirim ya da sitede duyuru yoluyla yapılabilir. YükNerede'nin sunucu ve işlem kayıtları, uyuşmazlıklarda HMK madde 193 uyarınca delil teşkil eder.
11. Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim: destek@yuknerede.com · 0535 894 35 16 (WhatsApp)
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
