1. Taraflar
SATICI: ARAS YAPAY ZEKA BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ
العنوان: 29 Ekim Mah. Özlüce Bul. No: 29 İç Kapı No: 30 Nilüfer / Bursa
الدائرة الضريبية / الرقم: Nilüfer Vergi Dairesi / 0721232659 · MERSİS: 0072123265900001
السجل التجاري: Bursa Ticaret Sicili Müdürlüğü / 141103
E-posta: destek@yuknerede.com · Telefon / WhatsApp: 0535 894 35 16
ALICI: Satın alma sırasında fatura bilgileri alınan, kayıtlı telefon numarasıyla tanınan YükNerede üyesi.
2. Konu
Bu sözleşme, ALICI'nın yuknerede.com ya da YükNerede mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda satın aldığı üyelik paketinin satışına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmet ve bedel
- Hizmet: Siparişte seçilen YükNerede üyelik paketi (Premium ya da Firma). Paketin sağladığı haklar (yeni ilanları anında görme, telefon görüntüleme sınırı, rota bildirimleri, ilan öne çıkarma ve firma rozeti gibi), süresi ve KDV dahil toplam bedeli sipariş ekranında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir.
- Paket süreli ve tek seferliktir; otomatik yenilenmez. Süre bitiminde üyelik ücretsiz pakete döner.
- Hizmet, internet bağlantısı olan güncel bir tarayıcıda ya da YükNerede mobil uygulamalarında kullanılır.
4. Ödeme
- Ödeme peşindir. Havale/EFT ile ödemede ALICI, sipariş sonrası gösterilen SATICI banka hesabına (IBAN) toplam bedeli, açıklama alanına YükNerede'de kayıtlı telefon numarasını yazarak gönderir.
- Ödeme sipariş ekranında belirtilen süre (7 gün) içinde yapılmazsa sipariş kendiliğinden iptal olur; ALICI'nın bir yükümlülüğü doğmaz.
- Açıklamasında telefon numarası bulunmayan ya da tutarı paket bedelinden farklı olan ödemeler SATICI tarafından incelenir; ALICI'ya ulaşılarak paket açılır ya da bedel iade edilir.
- Kartla ödeme sunulduğunda ödeme lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır; kart bilgileri SATICI'ya ulaşmaz.
5. İfa
Fiziksel teslimat yoktur. Hizmet, ödemenin SATICI hesabına geçip ALICI'nın siparişiyle eşleşmesiyle derhal ALICI'nın hesabında etkinleşir ve ALICI'ya bildirim gönderilir. Paket süresi etkinleşme anından başlar. Süre içinde yeni paket alınırsa kalan süre korunur, yeni süre eklenir.
6. Cayma hakkı
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, sipariş sırasında hizmetin ödemeden hemen sonra başlamasını onaylayarak, hizmet başladıktan sonra cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.
- Ödeme yapılmış ancak hizmet henüz etkinleşmemişse ALICI, destek@yuknerede.com adresine yazarak siparişten vazgeçebilir; bedel 14 gün içinde iade edilir.
- Hizmetin hiç kullanılamadığı teknik hâller ve diğer iade durumları İptal ve İade Koşulları'nda düzenlenmiştir.
7. Fatura
Fatura (e-arşiv), ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği bilgilerle düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir. Bilgilerin doğruluğundan ALICI sorumludur.
8. Genel hükümler
- ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve sözleşme kurulmadan önce elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Onay zamanı ve IP adresi SATICI kayıtlarında saklanır.
- Sözleşme metni ALICI'nın talebi üzerine ayrıca e-posta ile iletilir; Platformda her zaman erişilebilir.
- ALICI, şikâyetlerini destek@yuknerede.com adresine ya da 0535 894 35 16 numaralı WhatsApp hattına iletebilir.
- Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, Tüketici Bilgi Sistemi (tuketici.ticaret.gov.tr) üzerinden de başvurabilir.
- Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
Mobil uygulama abonelikleri
Mobil uygulamalardaki (App Store, Google Play) abonelikler bu sözleşmenin kapsamı dışındadır; o satın almalarda sözleşme ilgili mağaza ile kurulur, ödeme ve iade mağaza kurallarına tabidir.
