6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 5 uyarınca, sözleşme kurulmadan önce aşağıdaki bilgiler sunulmaktadır.
Satıcı bilgileri
Unvan: ARAS YAPAY ZEKA BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: 29 Ekim Mah. Özlüce Bul. No: 29 İç Kapı No: 30 Nilüfer / Bursa
Telefon / WhatsApp: 0535 894 35 16 · E-posta: destek@yuknerede.com
Vergi dairesi / no: Nilüfer Vergi Dairesi / 0721232659 · MERSİS: 0072123265900001
Hizmetin temel nitelikleri
Seçtiğiniz YükNerede üyelik paketi; paket adı, süresi ve sağladığı haklar (yeni ilanları anında görme, telefon görüntüleme sınırı, rota bildirimleri, ilan öne çıkarma ve firma rozeti gibi) sipariş ekranında gösterildiği gibidir. Hizmet, internet bağlantısı olan güncel bir tarayıcıda ya da YükNerede Android uygulamasında kullanılır.
Fiyat ve ödeme
- Tüm vergiler dahil toplam bedel sipariş ekranında gösterilir. Ek ücret, kargo ya da teslimat masrafı yoktur.
- Ödeme peşindir: sipariş sonrası gösterilen şirket banka hesabına (IBAN) havale/EFT ile, açıklamaya kayıtlı telefon numaranızı yazarak. Kartla ödeme sunulduğunda lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla.
- Ödeme 7 gün içinde yapılmazsa sipariş kendiliğinden iptal olur.
Süre ve ifa
Paket tek seferliktir, otomatik yenilenmez. Hizmet, ödemenin hesabımıza geçip siparişinizle eşleşmesiyle derhal hesabınızda etkinleşir; paket süresi bu andan başlar.
Cayma hakkı
Elektronik ortamda anında ifa edilen bu hizmette, ifaya onayınızla başlandığı için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Ödeme yaptığınız hâlde hizmet henüz etkinleşmediyse siparişten vazgeçebilirsiniz; bedel 14 gün içinde iade edilir. Teknik nedenlerle hizmetin hiç sunulamadığı durumlar için İptal ve İade Koşulları'na bakınız.
Şikâyet ve başvuru
Şikâyetlerinizi destek@yuknerede.com adresine ya da 0535 894 35 16 numaralı WhatsApp hattına iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
