Otomatik yenileme yok
Üyelik paketleri tek seferlik ödemedir, otomatik yenilenmez. İptal etmeniz gereken bir abonelik yoktur; süre bitince hesabınız ücretsiz pakete döner.
Ödeme yapmadan önce
Havale/EFT siparişi verip ödeme yapmadıysanız hiçbir şey yapmanız gerekmez; sipariş 7 gün sonra kendiliğinden iptal olur.
Cayma hakkı
Paketler ödeme hesabımıza geçtiğinde anında etkinleşen dijital hizmetlerdir. Sipariş sırasında hizmetin derhal başlamasını onayladığınız için, hizmet başladıktan sonra Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
Hangi durumlarda iade yapılır?
- Ödemeniz alındığı hâlde paket henüz etkinleşmediyse ve siparişten vazgeçtiyseniz,
- Ödemeniz alındığı hâlde paket teknik bir hata nedeniyle hesabınızda etkinleşmediyse,
- Aynı paket için yanlışlıkla birden fazla ödeme yaptıysanız ya da paket bedelinden fazla ödediyseniz (fazlası),
- Platformun YükNerede'den kaynaklanan bir nedenle paket süresinin önemli bir bölümünde kullanılamadığı durumlarda, kullanılamayan süreyle orantılı olarak.
İade nasıl yapılır?
destek@yuknerede.com adresine ya da 0535 894 35 16 numaralı WhatsApp hattına ödeme tarihi, tutar ve kayıtlı telefon numaranızla yazın. Talebiniz en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırılır ve onaylanan iade en geç 14 gün içinde yapılır.
- Havale/EFT ödemelerinde iade, ödemenin geldiği hesaba (aynı IBAN'a) yapılır. Farklı bir hesaba iade, yalnızca hesabın ödemeyi yapan kişiye ait olduğu belgelenirse yapılır.
- Kartla yapılan ödemelerde iade aynı karta yapılır; kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Kurallara aykırılık
İlan Kuralları ya da Terms of Use'na aykırılık (dolandırıcılık, sahte ilan, numara toplama vb.) nedeniyle askıya alınan ya da sonlandırılan üyeliklerde kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.
ARAS YAPAY ZEKA BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ · destek@yuknerede.com
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
